1 . Oggetto
1.1 Le condizioni generali di vendita ivi pubblicate disciplinano il contratto di vendita ( in seguito, per brevità il “contratto” ) agli utenti del sito ( in seguito, per brevità gli “Acquirenti” o l’”Acquirente”), attraverso modalità telematiche, dei beni (in seguito, per brevità, il “Bene” o i “Beni”) esposti nel Sito Internet loopmilan.it (in seguito, per brevità, il “Sito”), gestito da LOOP S.r.l. con sede a Piazza Argentina, 4 – 20124 Milano (MI) – P. IVA 12641660969.
1.2 Le Condizioni Generali Di Vendita pubblicate sul Sito dovranno essere visionate e conosciute dall’Acquirente prima di effettuare l’acquisto di un Bene e mediante l’invio dell’ordine d’acquisto l’Acquirente dichiara di averle visionate e accettate e di conseguenza non sarà più possibile annullare lo stesso.
1.3 Gli Acquirenti beneficeranno, inoltre, delle tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore degli Acquirenti, dal Codice del Consumo medesimo http://www.codicedelconsumo.it/.
1.4 Le Sezioni “Condizioni di consegna”, “Condizioni di recesso”, “Condizioni di pagamento” presenti sul Sito devono ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2 . Conclusione del contratto
2.1 Per procedere all’acquisto dei Beni l’Acquirente deve inviare il proprio ordine d’acquisto ed effettuare il pagamento, seguendo le procedure indicate nelle sezioni appositamente dedicate.
2.2 In particolare, le fasi per procedere all’acquisto sono le seguenti :
1. l’Acquirente potrà accedere liberamente al Sito e visualizzare le caratteristiche essenziali dei Beni esposti, compreso il prezzo, nonché le immagini pubblicate allo scopo di illustrare i Beni medesimi;
2. l’Acquirente potrà selezionare uno o più Beni di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale. Il contenuto del carrello potrà essere sempre visualizzato dall’Acquirente prima di procedere all’inoltro dell’ordine; inoltre, accedendo al carrello l’Acquirente potrà conoscere, prima dell’acquisto e del pagamento, ogni informazione relativa all’acquisto dei Beni, comprese le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna;
3. per effettuare l’acquisto, l’Acquirente dovrà registrarsi al Sito, comunicando il proprio indirizzo email, password di suo gradimento (che gli consentiranno l’accesso al Sito medesimo), e numero di cellulare per poter procedere alla fatturazione elettronica e registrazione cliente. Oppure è possibile finalizzare l’acquisto come utente ” Ospite “, una volta finalizzato l’acquisto e dopo aver accettato le condizioni non è possibile annullare l’ordine;
4. al fine di completare l’ordine, l’Acquirente, nella sezione “carrello”, dovrà inoltre inserire l’indirizzo della spedizione e i dati richiesti per il pagamento;
5. l’Acquirente potrà modificare i Beni scelti e i dati inseriti fino all’inoltro definitivo dell’ordine, che dovrà avvenire mediante selezione del pulsante “Pagamento”.
2.3 L’Acquirente potrà effettuare il pagamento mediante carta, paypal o bitcoin. Più approfondite informazioni in merito alle modalità di pagamento sono disponibili nella sezione “Condizioni di pagamento” del Sito.
2.4 Ricevuto l’ordine d’acquisto, LOOP S.r.l. trasmetterà all’indirizzo email dell’Acquirente una ricevuta di conferma dell’ordine contenente un riepilogo delle informazioni relative all’acquisto e una volta elaborato l’acquisto procederà all’evasione dell’ordine stesso. L’ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e, conseguentemente, il Contratto si intenderà concluso nel momento in cui l’Acquirente finalizzerà l’acquisto del proprio ordine.
2.5 Il contratto sarà archiviato in pdf è sarà inviato tramite la suddetta mail e in archiviato in via informatica ad LOOP S.r.l.

3 . Diritti e obblighi tra le parti
3.1 LOOP S.r.l. effettuerà la consegna dei Beni all’indirizzo comunicato dall’Acquirente nell’ordine d’acquisto, tramite un vettore appositamente incaricato. Più approfondite informazioni in merito ai tempi, costi e luoghi di spedizione sono disponibili nella sezione “Condizioni di consegna” del Sito.
3.2 LOOP S.r.l. non assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente ovvero ad eventuali danni eventualmente occorsi ai Beni successivamente alla consegna al vettore nonché ad eventuali ritardi nella consegna dipendenti dallo stesso vettore o da condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o altre circostanze estranee al controllo di LOOP
3.3 Nel caso in cui uno o più Beni non siano disponibili, LOOP ne darà comunicazione al Cliente mediante invio di un’email all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato al momento della registrazione al Sito. In tal caso, LOOP provvederà a rimborsare al Cliente, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto dell’Acquirente stesso indicati per l’acquisto, il prezzo e, ove l’acquisto abbia riguardato il solo Bene non disponibile, le spese di spedizione. Qualora vi sia il consenso dell’Acquirente, LOOP potrà inviare un Bene diverso da quello ordinato, di valore equivalente.
3.4 Nel caso in cui i designers decidano di fare delle modifiche in fase di produzione e / o di non produrre uno o più prodotti, così come nel caso in cui vi sia una variazione oppure il prodotto in pre-ordine non venga consegnato dal designer, LOOP contatterà il cliente per chiedere l’approvazione espressa e procedere comunque alla spedizione oppure annullare l’ordine e emettere il rimborso.
3.5 In ogni caso, l’indisponibilità di uno o più Beni ordinati non potrà costituire causa di annullamento dell’intero ordine da parte dell’Acquirente.
3.6 Al momento della consegna dei Beni da parte del vettore incaricato del relativo trasporto, l’Acquirente dovrà verificare alla presenza del vettore:
1. che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o alterato, anche solo nei materiali di chiusura;
6. che la quantità e la tipologia dei Beni ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e a quanto ordinato.
3.7 Qualora l’Acquirente riscontri eventuali anomalie o difformità dovrà darne comunicazione immediatamente al vettore al momento della consegna dei Beni.
3.8 L’Acquirente è il solo responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a LOOP S.r.l. e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati precedentemente comunicati.

4 . Conformità dei beni
4.1 LOOP si impegna affinché la descrizione e / o la rappresentazione fotografica dei Beni sul Sito sia la più fedele possibile ai Beni medesimi.
4.2 Nel caso in cui il Bene consegnato sia accertato come difettoso o differente da quello ordinato, LOOP si impegna a prestare al Cliente una garanzia legale di conformità, da esercitarsi alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005. In particolare, l’Acquirente avrà il diritto di richiedere, in alternativa:
1- la consegna di un Bene di qualità e di prezzo equivalente compatibilmente con la disponibilità di magazzino
2- Il rimborso del prezzo del bene e delle spese di spedizione.
4.3 La garanzia prevista nel presente articolo troverà applicazione solo nel caso in cui i Beni siano stati maneggiati con la dovuta diligenza e nel rispetto della loro destinazione d’uso, nonché previa esibizione da parte dell’Acquirente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine.
4.4 In ogni caso la garanzia di cui al presente articolo non troverà applicazione con riferimento ai difetti derivanti dalla normale usura del Bene.

5 . Recesso
5.1 In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, l’Acquirente ha facoltà di recedere dal Contratto, senza il pagamento di penali e senza necessità di specificarne i motivi, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da LOOP ed entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla ricezione del Bene, ad eccezione dei prodotti specificati sul nostro sito web che non rientrano in questi parametri (articoli edizione limitata, articoli scontanti o articoli speciali indicati).
5.2 Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, l’Acquirente dovrà provvedere, entro il suddetto termine di quattordici giorni lavorativi dalla data di consegna del Bene.
5.3 Nel caso di esercizio del diritto di recesso l’Acquirente sarà, inoltre, tenuto alla restituzione del Bene entro e non oltre il termine di due settimane dall’invio della suddetta comunicazione.
5.4 Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso sarà la sostanziale integrità del prodotto da restituire. È comunque sufficiente che il Bene sia restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
5.5 In particolare, i beni dovranno essere restituiti:
1. correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione;
9. muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere di identificare l’Acquirente;
10. senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
5.6 Le spese di restituzione del Bene saranno a carico dell’Acquirente, secondo quanto meglio specificato nella sezione “Condizioni di recesso” del Sito.
5.7 A seguito dell’esercizio da parte dell’Acquirente del diritto di recesso in conformità alle presenti Condizioni Generali Di Vendita, LOOP restituirà al Cliente un credito da utilizzare oppure la possibilità di cambiare la merce.
5.8 Il diritto di recesso, in ogni caso, non potrà trovare applicazione con riferimento ai seguenti Beni:
1. Articoli edizioni limitata e/o personalizzati
2. Merce in offerta speciale
3. Mystery box

6. Tutela dei dati personali
6.1 LOOP S.r.l. s’impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali raccolti al momento della registrazione al Sito e/o di quelli comunicati al momento dell’acquisto da parte dell’Acquirente e a trattarli nel rispetto della disciplina di cui al D. lgs. 196/03.
6.2 In proposito, si rinvia all’informativa dettagliata contenuta nella sezione “Privacy”.
6.3 LOOP si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali Di Vendita.
6.4 Le Condizioni Generali Di Vendita applicabili alla vendita di ciascun Bene saranno quelle pubblicate sul Sito alla data dell’ordine relativo al Bene stesso. L’Acquirente, pertanto, dovrà visionare e accettare le presenti Condizioni Generali Di Vendita prima di procedere ad ogni acquisto.
6.5 Qualora qualunque disposizione delle presenti Condizioni Generali Di Vendita dovesse essere considerata nulla o invalida, le presenti Condizioni Generali Di Vendita rimarranno comunque valide e produttive di effetti nella restante parte.

7. Comunicazioni
7.1 Per qualsiasi comunicazione e / o richiesta di assistenza e / o reclamo relativi ai Beni acquistati, l’Acquirente potrà contattare ai recapiti indicati nella sezione “Servizio clienti” del Sito.

8. Legge applicabile e risoluzione controversie
8.1 Le presenti Condizioni Generali Di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e, pertanto, saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa.

9. Emergenze e/o Calamità naturali
10.1 A fronte di eventuali emergenze e/o calamità naturali “interne” all’azienda che impediscono la regolare consegna dei prodotti acquistati su loopmilan.it si riserva il dovere di rimborsare i propri ordini.
10.2 LOOP a fronte di eventuali emergenze e/o calamità naturali “esterne” che impediscono la regolare attività all’azienda si riserva il dovere di congelare gli stati degli ordini e riprendere le spedizioni non appena sarà possibile, facendone comunicazione ai propri clienti.

Finestra riassuntiva pre accettazione ordine
I prodotti acquistati su questo sito sono venduti direttamente da LOOP S.r.l. – con sede a Piazza Argentina, 4 – 20124 Milano (MI) – P. IVA 12641660969. Potrai trovare informazioni in merito a ordini e spedizioni, ai rimborsi e alla restituzione dei prodotti acquistati su questo sito anche nelle sezioni “ Condizioni di consegna” e “Condizioni di recesso” . Ricordati che, anche successivamente al tuo acquisto, puoi sempre contattarci “Servizio clienti”.
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con LOOP S.r.l., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su questo sito. Per recedere dal contratto devi visitare la sezione dedicata “Condizioni di recesso”
Il Diritto di reso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
1. Il Modulo di Reso e il sigillo di sicurezza devono essere ancora intatti e attaccati agli articoli restituiti. Non devono essere rimossi o tagliati in alcun modo.
2. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono mostrare alcun segno di utilizzo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non devono essere marcate in alcun modo.
3. Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, imballaggi ed altri accessori (sacchetti, grucce, ecc.) ricevuti con l’ordine.; e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato la tua decisione di renderli.
Eventuali oneri doganali sono sempre a carico del cliente.

Condizioni di utilizzo del sito politica commerciale
L’accesso e la navigazione sul sito loopmilan.it sono regolati dalle presenti Condizioni di Utilizzo del Sito, sicché accedendo e navigando sul sito gli utenti si impegnano ad accettare di attenersi al rispetto di tali Condizioni.
L’accesso al Sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad un utilizzo personale estraneo a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

Proprietà intellettuale e industriale
I marchi e i segni distintivi presenti sul Sito che contraddistinguono i prodotti venduti su loopmilan.it sono di proprietà dei rispettivi titolari e vengono utilizzati all’interno del Sito al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i beni in vendita.

Utilizzo sito
L’utente è il solo responsabile per l’uso del Sito e dei suoi contenuti, nonché il solo responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere al Sito e di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare dal non corretto utilizzo, smarrimento, sottrazione di tali informazioni.
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POLITICA COMMERCIALE
Su loopmilan.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti Autentici, garantiti al 100%.
Gli articoli presenti nel sito web loopmilan.it sono Limited Edition e di grandi marchi. I tempi di consegna possono variare da 3 fino a 14 giorni lavorativi.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate nella descrizione del prodotto.
LOOP si impegna affinché la descrizione e / o la rappresentazione fotografica dei prodotti sia la più fedele possibile ai prodotti medesimi.

Elaborazione degli ordini
LOOP S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui il sistema non riuscirà a verificare il pagamento tramite i propri controlli incrociati. Una volta che un ordine di prodotti disponibili è stato emesso non è possibile apportare modifiche o cancellare tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente verranno spediti separatamente. LOOP si riserva il diritto di ritardare una spedizione. Si prega di notare che durante le promozioni e le vendite ci possono essere dei ritardi nella spedizione. LOOP S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare di elaborare un ordine e / o servizio in qualsiasi momento. I Tempi di elaborazione ordine per tutti gli Articoli prevedono una durata di 3 – 14 giorni lavorativi.
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.

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INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
EX ART. 13
DEL DLG.VO N. 196/03 E SS MOD

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La informiamo che durante la consultazione del sito loopmilan.it e l’acquisto dei prodotti in vendita, possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il TITOLARE del loro trattamento è LOOP S.r.l.

2. LUOGO DI TRATTAMENTI DEI DATI
I trattamenti dei dati raccolti attraverso il sito loopmilan.it ha luogo in Italia presso la sede legale di LOOP S.r.l.

3. TIPOLOGIE DEI DATI TRATTATI
3.1 Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito loopmilan.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
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2. (finalità di marketing promozionale): per l’invio di comunicazioni commerciali, di newsletter, di materiale pubblicitario, di vendita diretta.

4. COMUNICAZIONE DEL TRATTAMENTO
Ferme restando le comunicazioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati in Italia:
● A società di recupero crediti;
● A professionisti e consulenti;
I dati non saranno comunicati all’estero e/o diffusi a terzi, siti in Italia o all’estero.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avverrà da parte di incaricati e di responsabili individuati formalmente che utilizzeranno strumenti e supporti – cartacei, magnetici, informatici o telematici – idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza contro la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere per via telematica i dati stessi. La custodia delle banche dati viene effettuata in ambienti protetti il cui accesso è sotto controllo e nel rispetto delle disposizioni di cui al Codice della privacy.

6. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Relativamente ai dati medesimi Lei può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 30.06.2003, n. 196 ss mod [ link ] nei limiti ed alle condizioni previste dagli articolo 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo.
In particolare, ha il diritto di opporsi in tutto o in parte:
1. per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
2. al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Puo liberamente e in qualsiasi momento esercitare tali diritti, con richiesta scritta rivolta a LOOP S.r.l.

7. CESSAZIONE DEL RAPPORTO
I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato ed anche successivamente per fini promozionali / marketing e per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge.
Il Sottoscritto dichiara di aver ricevuto completa informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30.06.2003, n.196 ed esprime il proprio consenso al trattamento ed alla comunicazione dei propri dati qualificati come personali dal citato decreto nei limiti e per la finalità di marketing promozionale precisata nell’informativa.

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